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#novagol



Sexta-feira, aeroporto lotado, tráfego aéreo acima da média, atraso no voo, resultado = Caos?

Não, de forma nenhuma!

Erika Souto, colaboradora GOL em Congonhas, com muita cautela, maturidade e profissionalismo dirige-se aos passageiros desculpando-se pela situação e solicita voluntários para despacho de malas sem custo. Vários voluntários aparecem imediatamente.

Com a mesma habilidade orienta a formação da filas, identifica as bagagens e inicia um check-in atrasado mas muiiito muito tranquilo! Parabéns Erika, parabéns Gol!

A mudança está no ar. @Carolina Gaete


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