TRANSPARÊNCIA entre Buyers e TMCs/MMCs, pelo visto este tema não está em alta somente por aqui!
Como mostra a matéria de Beatrice Dittrich Teizen o assunto foi pauta do Business Travel Show 2018 (https://lnkd.in/dhKTt22) realizado esta semana em Londres.
É certo que as TMCs e MMCs DEVEM operar com lucro, porém os clientes/buyers PRECISAM ter total transparência de onde vem a remuneração total da agencia. Se você representa uma TMC/MMC, e se o fee negociado com seu cliente mostrou-se insuficiente na prática, solicite uma conversa, seja franco, paute sua reivindicação em dados e solicite o reajuste. Parceria sem confiança não é parceria. E acredite, não há mais espaço para "complemento" de fee via BV, se seus clientes ainda não colocaram este tema na mesa de negociação, não demorarão a colocar!